Умови користування

1. Загальні положення

Цей документ регулює умови користування Telegram-ботом @saintaibot (далі — «Бот») та веб-порталом smartest.klawa.top (далі — «Портал»), які належать і адмініструються ФОП Загамула Нікіта Андрійович (далі — «Оператор»). Користуючись Ботом або Порталом, ти (далі — «Користувач») погоджуєшся з цими умовами повністю й без застережень.

2. Опис сервісу

Бот надає доступ до платних LLM-моделей (OpenAI, Gemini, Anthropic через OpenRouter, DeepSeek) для генерації тексту, розпізнавання зображень і відео, транскрипції голосу, веб-пошуку й створення подкастів. Портал дозволяє переглядати баланс, історію запитів, налаштування й запитувати поповнення.

3. Реєстрація та акаунт

• Акаунт створюється автоматично при першому зверненні до Бота.
• Вхід у Портал — через Telegram Login (OAuth через @BotFather).
• Користувач відповідає за конфіденційність своїх Telegram-даних.
• Одна фізична особа = один акаунт. Мульти-акаунти заборонені.

4. Оплата та баланс

• Сервіс надається за передоплату: Користувач поповнює баланс у гривнях.
• Кожен запит (turn) тарифікується за фактичним споживанням провайдерів плюс націнка Оператора. Деталізація доступна в Порталі (розділ «Історія»).
• Ціни можуть змінюватися; актуальні тарифи — у Порталі. Зміни не мають зворотної сили щодо вже оплачених turn-ів.
• Оплата — через Monobank Acquiring (Apple Pay, Google Pay, карти Visa/MasterCard).
• Мінімальне поповнення: 50 грн. Максимальне: 5000 грн за одну транзакцію.

5. Обов'язки Користувача

• Не використовувати Бот для генерації забороненого контенту (насильство, сексуалізований контент з неповнолітніми, злочинні інструкції, дезінформація).
• Не намагатися обійти систему тарифікації, rate-limiter або систему ключів.
• Не перепродавати доступ до Бота третім особам без письмової згоди Оператора.
• Поважати авторські права на сторонні матеріали, які передаються в Бот.

6. Обов'язки Оператора

• Забезпечувати доступність сервісу з рівнем SLA ~99% (не гарантовано в період форс-мажору або планового обслуговування).
• Захищати персональні дані Користувача відповідно до Політики конфіденційності.
• Реагувати на звернення протягом 3 робочих днів (email: support@klawa.top).

7. Відповідальність

Бот надає відповіді на основі LLM-моделей сторонніх провайдерів. Оператор не гарантує точність, повноту чи придатність відповідей для конкретних цілей. Користувач самостійно оцінює отриману інформацію перед використанням у медичних, правових, фінансових чи інших критичних контекстах.

Максимальна сукупна відповідальність Оператора — сума, витрачена Користувачем за останні 30 днів.

8. Припинення доступу

Оператор може заблокувати акаунт у разі порушення умов, підозри на шахрайство або chargeback. Залишок балансу повертається на картку, з якої здійснювалося поповнення (див. Політику повернення коштів).

9. Зміни до умов

Оператор може оновлювати ці умови. Зміни вступають у силу через 7 днів після публікації оновленої версії на Порталі. Продовження використання після цього строку означає згоду зі змінами.

10. Застосовне право

До цих умов застосовується законодавство України. Спори вирішуються в суді за місцем реєстрації Оператора.

11. Контакти

ФОП Загамула Нікіта Андрійович
Адреса: м. Київ, Україна
Email: support@klawa.top
Telegram: @saintaibot